Rezervace termínů a čekací doba
Po přijetí objednávky vám bude zaslán odkaz na rezervační systém, kde si můžete snadno naplánovat setkání – osobně nebo online, podle vašich preferencí. Obvyklá čekací doba na první setkání je 2–3 týdny. Setkání se konají v pracovních dnech mezi 8:00 a 18:00. Pokud vám tento časový rozsah nevyhovuje, kontaktujte mě, abychom společně našli vyhovující řešení.
Platnost balíčků a jednotlivých setkání
Balíček 5 setkání je potřeba využít do tří měsíců od zakoupení, pokud jsme se nedohodli jinak. Jednorázová konzultace je platná jeden měsíc od zakoupení.
Zrušení a změna termínu
Pokud potřebujete zrušit nebo změnit termín, prosím, omluvte se nejpozději 48 hodin před plánovaným setkáním. V případě pozdější omluvy termín propadá bez nároku na náhradní setkání. Další nebo náhradní termín si můžete rezervovat prostřednictvím odkazu v kalendáři, který jste obdrželi po prvotní objednávce.
Průběh setkání
Setkání trvá 75 minut a probíhá osobně nebo online dle vaší preference. Po rezervaci termínu vám bude automaticky zaslán odkaz na Google Meet. Na odkaz stačí v daný čas kliknout a připojit se.
Frekvence setkání a délka spolupráce
Doporučená frekvence setkání je obvykle 2–3 týdny. V případě krizové situace je možné setkávat se častěji, například týdně, později pak dle potřeby i jednou měsíčně. Nabízím jak jednorázová setkání, tak dlouhodobou spolupráci, která je nejvhodnější pro udržitelnou změnu.
Komunikace a odpovědi na dotazy
Máte-li jakékoli dotazy nebo specifické požadavky, můžete mě kontaktovat e-mailem. Na zprávy obvykle odpovídám do tří pracovních dnů.
Nezávislost na zdravotním pojištění
Moje služby nejsou závislé na zdravotním pojištění a jsou hrazeny přímo klientem.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2021.